Datenschutzerklärung
Stand: 17. Oktober 2026
Mit dieser Erklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch dieser Website und bei einer Anfrage verarbeiten, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Kurz gesagt: Ihre Angaben aus dem Anfrageformular verwenden wir ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, also für Rückfragen, unser Angebot und die Abholung oder Lieferung. Wir verkaufen keine Daten und nutzen sie nicht für Werbung ohne Ihre Einwilligung.
1. Verantwortlicher
AKKAYA Bauelemente GmbH, Eilper Straße 29, 58091 Hagen, Deutschland
Vertreten durch den Geschäftsführer Arda Akkaya
Telefon: +49 172 6343979, E-Mail: info@akkaya-bauelemente.de
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, weil die gesetzlichen Voraussetzungen dafür nicht vorliegen. Wenden Sie sich mit Fragen zum Datenschutz direkt an die oben genannte Adresse.
2. Shop-System und Hosting (Shopify)
Diese Website läuft auf dem Shop-System von Shopify. Vertragspartner ist die Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Shopify verarbeitet die Daten, die beim Aufruf der Website und bei Anfragen anfallen, in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO). Dabei können Daten in Kanada und in die USA übertragen werden. Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission; für Übermittlungen in die USA stützt sich Shopify auf das EU-US Data Privacy Framework und die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung von Shopify unter shopify.com/de/legal/datenschutz.
3. Server-Logdaten beim Besuch der Website
Beim Aufruf jeder Seite verarbeitet Shopify technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, Betriebssystem und die zuvor besuchte Seite (Referrer). Diese Daten sind erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Sicherheit zu gewährleisten und Fehler zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb). Logdaten werden von Shopify nach kurzer Zeit gelöscht oder anonymisiert.
4. Cookies und Einwilligung
Technisch notwendige Cookies setzen wir ohne Einwilligung (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG): Sie halten zum Beispiel Ihre Anfrageliste, Ihre Spracheinstellung und Ihre Cookie-Entscheidung fest. Alle weiteren Cookies und vergleichbaren Technologien, insbesondere für Reichweitenmessung (Analyse) und Marketing, setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Beim ersten Besuch fragen wir Sie über den Cookie-Hinweis. „Akzeptieren“ und „Ablehnen“ sind dort gleichwertig; über „Einstellungen verwalten“ wählen Sie einzeln. Ohne Ihre Entscheidung oder nach „Ablehnen“ werden nur die notwendigen Cookies gesetzt.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite oder indem Sie die Cookies in Ihrem Browser löschen; der Hinweis erscheint dann erneut.
| Cookie | Zweck | Art | Dauer |
|---|---|---|---|
| _shopify_essential, _shop_app_essential | Sitzung, Anfrageliste, Sicherheit, Cookie-Entscheidung | notwendig | Sitzung bis 1 Jahr |
| localization | Sprache und Land | notwendig | 1 Jahr |
| _shopify_analytics | Reichweitenmessung durch Shopify (Seitenaufrufe, Gerätetyp, Herkunft), nur mit Einwilligung | Analyse | bis 1 Jahr |
| _ga | Google Analytics 4: unterscheidet Besucher, nur mit Einwilligung | Analyse | 2 Jahre |
| _ga_<ID> | Google Analytics 4: speichert den Sitzungsstatus, nur mit Einwilligung | Analyse | 2 Jahre |
| _shopify_marketing | Speichert, ob Sie Marketing-Cookies zugelassen haben; wir setzen derzeit keine Werbe-Netzwerke ein | Marketing | bis 1 Jahr |
5. Anfrage über die Anfrageliste und das Anfrageformular
Wenn Sie uns eine Anfrage senden, verarbeiten wir die Angaben, die Sie eintragen: Name, E-Mail-Adresse, optional Firma und Telefonnummer, Ihre Wahl zwischen Abholung und Lieferung, Ihre Nachricht sowie die angefragten Artikel mit Größen und Mengen. Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten: für Rückfragen, unser Angebot mit Preis und Verfügbarkeit, die Terminabsprache zur Abholung und die Abwicklung, wenn Sie das Angebot annehmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung und Durchführung eines Vertrags); wenn Sie als Unternehmen anfragen, zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Anfrage wird über das Kontaktformular von Shopify als E-Mail an unser Postfach info@akkaya-bauelemente.de übermittelt und dort bearbeitet. Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir die Anfrage spätestens sechs Monate nach der letzten Kommunikation. Kommt ein Vertrag zustande, bewahren wir die zugehörigen Unterlagen (Angebot, Rechnung, Schriftverkehr) nach den handels- und steuerrechtlichen Fristen sechs bis zehn Jahre auf (§ 257 HGB, § 147 AO). Ein Kundenkonto ist für eine Anfrage nicht erforderlich.
6. Kontakt per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO). Löschung und Aufbewahrung richten sich nach Abschnitt 5.
7. Kundenkonto
Legt Shopify auf Ihren Wunsch ein Kundenkonto an (Anmeldung per E-Mail-Code), verarbeiten wir die dort hinterlegten Daten zur Bereitstellung des Kontos (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie können das Konto jederzeit löschen lassen; schreiben Sie uns dazu eine E-Mail.
8. Reichweitenmessung (Shopify Analytics)
Mit Ihrer Einwilligung wertet Shopify für uns aus, wie die Website genutzt wird (Seitenaufrufe, Herkunft der Besucher, Gerätetyp, Verweildauer). Die Auswertung sehen wir nur zusammengefasst. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Einwilligung findet keine Reichweitenmessung statt. Zusätzlich nutzen wir mit Ihrer Einwilligung Google Analytics 4 (siehe Abschnitt 9). Werbedienste wie das Meta-Pixel setzen wir derzeit nicht ein; sollte sich das ändern, aktualisieren wir diese Erklärung und den Cookie-Hinweis.
9. Webanalyse mit Google Analytics 4
Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Wir wollen damit verstehen, welche Seiten und Produkte besucht werden, wonach Besucher in unserer Suche fragen und wie viele Anfragen uns erreichen, um Sortiment und Website zu verbessern.
Welche Daten. Erfasst werden Seitenaufrufe, angesehene Produkte, Suchbegriffe aus der Shop-Suche, das Absenden einer Anfrage (nur die Tatsache, dass eine Anfrage gesendet wurde, nie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer oder Ihre Nachricht), Angaben zu Gerät und Browser, die ungefähre Herkunft der Besucher und die Seite, von der Sie kommen. Zur Wiedererkennung innerhalb Ihres Besuchs und bei Folgebesuchen setzt Google die Cookies „_ga“ und „_ga_<ID>“. Nach Angabe von Google werden bei der Datenerhebung in Google Analytics 4 keine IP-Adressen protokolliert oder gespeichert. Google-Signale und Werbefunktionen von Google Analytics nutzen wir nicht; eine Verknüpfung mit Google Ads besteht nicht.
Rechtsgrundlage und Widerruf. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie über den Cookie-Hinweis erteilen. Ohne Ihre Einwilligung wird Google Analytics nicht geladen und es werden keine Daten an Google gesendet. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Speicherdauer. In Google Analytics gespeicherte Daten auf Nutzer- und Ereignisebene werden nach 2 Monaten automatisch gelöscht. Die Cookies „_ga“ und „_ga_<ID>“ haben eine Standarddauer von 2 Jahren; Browser können sie früher löschen. Zusammengefasste Auswertungen ohne Personenbezug können länger bestehen.
Auftragsverarbeitung und Übermittlung in Drittländer. Google verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO, „Auftragsdatenverarbeitungsbedingungen für Google Werbeprodukte“). Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Google ist nach eigener Angabe unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das die EU-Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat (Art. 45 DSGVO); ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO).
Weitere Informationen. Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter policies.google.com/privacy. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten in Google Analytics verwendet werden, können Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren.
10. Schriften, Bilder, Videos, Karten
Schriften und Bilder werden über die Server von Shopify ausgeliefert, nicht über Google Fonts oder andere Drittanbieter. Das Anfahrtsvideo liegt ebenfalls bei Shopify. Der Link „Route zum Lager“ führt zu Google Maps; erst mit dem Klick verlassen Sie unsere Website, und es gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.
11. Links zu sozialen Netzwerken
Die Symbole zu Facebook und Instagram sind einfache Links. Es werden keine Plugins der Netzwerke eingebunden und beim Besuch unserer Website keine Daten an diese Netzwerke übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, gelten die Bestimmungen des jeweiligen Anbieters.
12. Empfänger und Weitergabe
Ihre Daten erhalten nur die Stellen, die sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage brauchen: Shopify als Auftragsverarbeiter, unser E-Mail-Anbieter, bei Lieferung die beauftragte Spedition (Name, Anschrift, Telefonnummer für die Zustellung) und, wenn ein Vertrag zustande kommt, unser Buchhaltungs- und Rechnungsprogramm sowie der Steuerberater im gesetzlich erforderlichen Umfang. Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder ein Verkauf von Daten findet nicht statt. Mit Ihrer Einwilligung erhält außerdem die Google Ireland Limited Daten zur Webanalyse (Abschnitt 9), als Auftragsverarbeiter.
13. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Für alle Anliegen genügt eine E-Mail an info@akkaya-bauelemente.de oder ein Brief an die Adresse in Abschnitt 1.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.
14. Datensicherheit
Die Verbindung zu dieser Website ist per TLS verschlüsselt (erkennbar am Schloss-Symbol im Browser). Shopify betreibt die Systeme mit aktuellen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen. Der Zugriff auf Anfragen in unserem Postfach ist auf die Personen beschränkt, die sie bearbeiten.
15. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung Ihrer Daten beruhen, und führen kein Profiling durch.
16. Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Verarbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung mit dem oben genannten Stand.